Politika ochrany soukromí

1) Kdo je správcem údajů

Správcem vašich osobních údajů je Realitní Poradenství CZ, IČ: 48497754, se sídlem 54 Fox Roads, Port Teaganstad, TR16 6EU, Česká republika. Kontakt: [email protected], tel. +444948533110.

2) Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon, název firmy, fakturační údaje.
• Údaje o poptávce a smluvním vztahu: obsah dotazu, specifikace projektu, smlouvy, plnění, fakturace.
• Technické a provozní údaje: IP adresa, soubory cookies, identifikátory zařízení a prohlížeče, logy přístupů.
• Marketingové preference a souhlasy (pokud nám je poskytnete).

3) Účely a právní základy

• Vyřízení poptávky a plnění smlouvy: zpracování kontaktních údajů a informací o projektu. Právní základ: plnění smlouvy před uzavřením i po něm (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Účetnictví a právní povinnosti: vedení účetních dokladů, archivace. Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Oprávněný zájem: ochrana webu a sítě, prevence podvodů, základní statistiky provozu. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Analytika a marketing: měření návštěvnosti, personalizace a remarketing pouze na základě vašeho souhlasu se soubory cookies. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

4) Cookies a podobné technologie

Náš web používá:

• Nezbytné cookies: technické zabezpečení a základní funkce webu (vždy aktivní).
• Analytické cookies: měření návštěvnosti a výkonu (Google Analytics). Aktivujeme pouze na základě vašeho souhlasu.
• Marketingové/experience cookies: zlepšení uživatelského zážitku a personalizace (např. Meta Pixel). Aktivujeme pouze se souhlasem.

Nastavení můžete kdykoli změnit v sekci „Nastavení cookies“ v liště, která se zobrazuje při první návštěvě, nebo vymazáním cookies ve vašem prohlížeči.

5) Příjemci a předávání údajů

• Poskytovatel webhostingu a údržby webu.
• Analytické a reklamní platformy: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – mohou docházet k přenosům do třetích zemí na základě standardních smluvních doložek.
• Profesionální poradci (právníci, účetní) a smluvní partneři nutní k plnění služeb.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

6) Doba uchování

• Poptávky bez uzavření smlouvy: obvykle do 3 let od poslední komunikace.
• Smluvní dokumentace a účetnictví: po dobu vyžadovanou zákonem (typicky 5–10 let).
• Analytická a marketingová data: dle nastavení nástrojů, typicky do 26 měsíců, nebo do odvolání souhlasu.

7) Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo kdykoli odvolat souhlas (nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním).
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění práv kontaktujte: [email protected].

8) Bezpečnost zpracování

Uplatňujeme technická a organizační opatření (šifrování přenosu, řízení přístupů, zálohování a smluvní záruky u zpracovatelů) s cílem chránit osobní údaje před ztrátou, zneužitím či neoprávněným přístupem.

9) Zpracování dětí

Naše služby nejsou cíleny na osoby mladší 16 let. Pokud se domníváte, že zpracováváme údaje dítěte, kontaktujte nás a údaje prověříme a odstraníme.

10) Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat, zejména při změnách legislativy nebo služeb. Nové znění vždy zveřejníme na této stránce včetně data účinnosti.